Знай свои права при утере багажа
Возможно, вам знаком сценарий: вы прибываете в пункт назначения, а ваш багаж нет. И авиакомпания говорит, что ваши сумки найдутся в течение суток или двух. Знаете ли вы, свои права при утере багажа, как путешественник?
В теории, путешественники при потере багажа имеют право на компенсацию в размере стоимости предметов первой необходимости. Но многие перевозчики заставляют пассажиров ждать, по крайней мере, 24 часа, а потом если пассажир обращается вновь ограничить компенсацию до $ 25 - $ 50 в сутки, либо предоставить список длинною в километр с перечнем ограничений на выплату.
Тем не менее, согласно, правил IATA - Международной ассоциации воздушного транспорта относительно "компенсация за задержку в перевозке багажа" нет ничего, что говорило бы, что вы должны подождать 24 часа. Поэтому, прежде чем покинуть аэропорт, подойдите к представителю авиакомпании и поинтересуйтесь об их политике компенсации.
Некоторые из них могут предложить вам наличные деньги на месте, в то время как другие могут разрешить вам купить несколько предметов и пообещать возместить их стоимость позже. Если они пытаются сказать вам, что они не могут обеспечить компенсацию, скажите им, красиво , но твердо - что они ошибаются и настаивайте на разрешении на покупку необходимых предметов СЕЙЧАС.
Не переусердствуйте. Авиакомпания должна оплатить только предметы первой необходимости, а не дорогою камеру, что осталась в сумке. И, как всегда , оставляйте бумажный след товарных чеков и документов подписанных представителями авиакомпании, с которыми вы имели дело.
В частности, в правилах перевозки пассажиров и багажа авиакомпании "Международные авиалинии Украины" раздел 18, пункт 3 гласит: "...размер компенсации доказывается пассажиром с помощью документально подтвержденных расходов, понесенных для приобретения предметов первой необходимости за время отсутствия багажа."
В теории, путешественники при потере багажа имеют право на компенсацию в размере стоимости предметов первой необходимости. Но многие перевозчики заставляют пассажиров ждать, по крайней мере, 24 часа, а потом если пассажир обращается вновь ограничить компенсацию до $ 25 - $ 50 в сутки, либо предоставить список длинною в километр с перечнем ограничений на выплату.
Тем не менее, согласно, правил IATA - Международной ассоциации воздушного транспорта относительно "компенсация за задержку в перевозке багажа" нет ничего, что говорило бы, что вы должны подождать 24 часа. Поэтому, прежде чем покинуть аэропорт, подойдите к представителю авиакомпании и поинтересуйтесь об их политике компенсации.
Некоторые из них могут предложить вам наличные деньги на месте, в то время как другие могут разрешить вам купить несколько предметов и пообещать возместить их стоимость позже. Если они пытаются сказать вам, что они не могут обеспечить компенсацию, скажите им, красиво , но твердо - что они ошибаются и настаивайте на разрешении на покупку необходимых предметов СЕЙЧАС.
Не переусердствуйте. Авиакомпания должна оплатить только предметы первой необходимости, а не дорогою камеру, что осталась в сумке. И, как всегда , оставляйте бумажный след товарных чеков и документов подписанных представителями авиакомпании, с которыми вы имели дело.
В частности, в правилах перевозки пассажиров и багажа авиакомпании "Международные авиалинии Украины" раздел 18, пункт 3 гласит: "...размер компенсации доказывается пассажиром с помощью документально подтвержденных расходов, понесенных для приобретения предметов первой необходимости за время отсутствия багажа."