Як знайти надійного агента?
Ви збираєтесь відпочити за кордоном, але вас стримують питання: чи надійним і компетентним буде туристичний агент і чи буде відпочинок відповідати вашим побажанням? Олександр Новіковський , віце-президент Асоціації Лідерів Турбізнесу України радить звертатися до сертифікованих агентів .
„Самостійно туристу вкрай важко визначити, чи є туристичний агент надійним постачальником послуг? Ні стаж його, ні рекомендації не є гарантією стовідсоткової надійності. Тому Асоціація, щоб допомогти туристу зорієнтуватися, запропонувала і впровадила першу недержавну програму захисту споживачів туристичних послуг – це знак якості АЛТУ В рамках цією програми відбувається перевірка агентів на відповідальність стандартам ділової практики АЛТУ. Реєстр перевірених агентів є на сайті Асоціації, його можливо спокійно знайти в мережі Інтернет і ми рекомендуємо туристам купувати тури у них”.
А чи застраховані самі туристичні оператори на випадок форс мажорних обставин і чи варто туристу мати справу саме з членами Асоціації Лідерів Турбізнесу України. Олександр Новіковський.
„Всі оператори, яки входять в АЛТУ, вони застрахували свою відповідальність не менше ніж на 100 тисяч євро. Тобто є вже дієвий механізм захисту. Це не є віртуальні речі, це є практичні речі, які на практиці зроблені Асоціацією. Саме ці речі могли б туристу надати гарантію.”
„Самостійно туристу вкрай важко визначити, чи є туристичний агент надійним постачальником послуг? Ні стаж його, ні рекомендації не є гарантією стовідсоткової надійності. Тому Асоціація, щоб допомогти туристу зорієнтуватися, запропонувала і впровадила першу недержавну програму захисту споживачів туристичних послуг – це знак якості АЛТУ В рамках цією програми відбувається перевірка агентів на відповідальність стандартам ділової практики АЛТУ. Реєстр перевірених агентів є на сайті Асоціації, його можливо спокійно знайти в мережі Інтернет і ми рекомендуємо туристам купувати тури у них”.
А чи застраховані самі туристичні оператори на випадок форс мажорних обставин і чи варто туристу мати справу саме з членами Асоціації Лідерів Турбізнесу України. Олександр Новіковський.
„Всі оператори, яки входять в АЛТУ, вони застрахували свою відповідальність не менше ніж на 100 тисяч євро. Тобто є вже дієвий механізм захисту. Це не є віртуальні речі, це є практичні речі, які на практиці зроблені Асоціацією. Саме ці речі могли б туристу надати гарантію.”